ถ้ายังตอบคำถามเหล่านี้ไม่ได้อย่าเพิ่งไปประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานเด็ดขาด

Posted: มิถุนายน 28, 2016 in HR : Human Revolution, OD : Organization Designation
ป้ายกำกับ:,

การประเมินผลการปฏิบัติงานมีความสำคัญต่อการบริหารผลการปฏิบัติงาน เพราะถ้าเราวัดผลประเมินผลงานได้ ก็สามารถที่จะรู้ได้ว่าจะทำให้ผลงานดีขึ้นได้มากน้อยแค่ไหนอย่างไร แต่ถ้าไม่มีอะไรบ่งบอกว่าผลงานดีไม่ดี ก็ยากที่จะบริหารจัดการได้

แต่ถึงแม้การประเมินผลการปฏิบัติงานจะมีประโยชน์และความสำคัญ แต่ถ้าทำได้ไม่ดี ก็เกิดผลกระทบที่เสียหายตามมาเป็นลูกโซ่จนกลายเป็นเสียทั้งระบบได้เช่นกัน ดังนั้น ก่อนที่จะไปประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างเป็นธรรม ควรจะตอบคำถามเบื้องต้นเหล่านี้ให้ได้ก่อน

  • ใช้คนให้ถูกกับงานหรือเปล่า
  • บอกได้ไหมว่าผลลัพธ์ของงานที่ดีเป็นอย่างไร
  • พนักงานมีความสามารถพอที่จะทำได้หรือเปล่า
  • พนักงานรู้หรือเปล่าว่าความคาดหวังในงานนั้นคืออะไร

ถ้าหากว่าผู้ประเมินเองยังไม่มีมาตรฐานที่แน่ชัด ผู้ปฏิบัติงานยังไม่มีความพร้อมที่จะทำงานได้ตามโจทย์ที่ได้รับมอบหมาย แล้วทำการประเมินไปละก็ เท่ากับเป็นการไม่แฟร์กับพนักงานเป็นอย่างยิ่ง เพราะโอกาสที่พนักงานจะทำงานไม่ได้ตามเป้าหมายที่ต้องการมีสูงมาก

ฉะนั้น เพื่อความเป็นธรรมของกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงานจึงควรตัดสินผลงานอย่างยุติธรรม โดยเข้าใจหลักการว่า output จะดีได้ ก็ต้องมาจาก input และ process ที่ดีก่อน นั่นเองครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s